Stornierungsbedingungen

Finden Sie hier unsere angepassten Stornierungsbedingungen, damit Sie sich sorglos auf Ihre Schwarzwald-Auszeit bei uns freuen können...

Aufgrund der aktuellen Situation bekommen Sie bei uns für neue Direktbuchungen die ab Juni 2020 getätigt werden, ein Sonderstornierungsrecht. Alle Buchungen bis einschließlich dem 30.04.2021, die außerhalb von Feiertagen und Ferienzeiten liegen, können bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bitte beachten Sie, dass das Sonderstornierungsrecht nur für die normalen Raten gilt, die nicht kostenfrei stornierbare Rate ist von dem Sonderstornierungsrecht ausgeschlossen.

Für bestehende Buchungen können wir Ihnen versichern, dass wir eine möglichst gute Lösung finden für Ihre Buchung angepasst an die Umstände: Sollte ein Reiseverbot (weiterer Lockdown) bestehen zum Zeitpunkt Ihrer Anreise, haben Sie natürlich die Möglichkeit wieder kurzfristig kostenfrei zu stornieren und den vollen Betrag Ihrer Anzahlung zurück zu erhalten. Sollte die Lage wie vor dem Lockdown mit Risikogebieten & Quarantäne-Regelungen bestehen, so ist hier durch ein Schnelltest leicht Sicherheit verschafft, damit Sie ohne Probleme reisen können. Schnelltests können bei Ihrem Hausarzt für ca.40 € absolviert werden oder es gibt auch Angebote, die wir hier vor Ort anbieten (täglich eingerichtete Arzt-Sprechstunde für unsere Gäste um einen Schnelltest machen zu können). Der einzige Hinderungsgrund für eine Reise wäre dann tatsächlich nur noch der Fall, dass Sie mit Corona infiziert wären. Für diesen Fall ist der Abschluss eine Reiserücktrittsversicherung (oft auch bei einer Kreditkarte schon automatisch inkludiert) sinnvoll. 
Solch eine Versicherung können Sie auch direkt bei uns abschließen unter:
https://www.reiseversicherung.de/baRuntime/start?agency=019146000000&ba=tid

Wir würden uns aus diesen Gründen sehr freuen, wenn Sie die Buchung weiter bestehen lassen,
da die bestehenden Lösungen Ihren Urlaub bei uns absichern.
Eine Stornierung und Neubuchung macht es für uns sehr kompliziert und kann auch zu Mehrkosten Ihrerseits führen, da wir ein variables Preissystem haben.

Unsere Stornierungsbedingungen zusammengefasst:

a) bei Buchung der nicht erstattbaren Rate inkl. Preisvorteil - keine kostenfreie Stornierung möglich, bei Stornierung fallen 90 % des Gesamtpreises als Stornierungskosten an

b) bei Buchung der normalen/flexiblen Raten für den Zeitraum bis einschl. 30.04.2021 (einschl. Weihnachten und Silvester ab Buchungsdatum 23.11.2020) - kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich, bei Stornierung von 6 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet und bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr (mit Ausnahme der Feiertage und Ferienzeiten - gesonderte Stornierungsbedingungen siehe unter Punkt d)

c) bei Buchung der normalen/flexiblen Raten für den Zeitraum ab 01.05.2021 - kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise möglich, bei Stornierung von 13 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet und bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr (mit Ausnahme der Feiertage und Ferienzeiten - gesonderte Stornierungsbedingungen siehe unter Punkt d)

d) bei Buchung über gesetzliche Feiertage (inkl. 1 August) sowie in folgenden Ferienzeiten: 05.02.-28.02.2021 und 02.04.-05.04.2021 - kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich, bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet und bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr

e) diese Bedingungen gelten auch bei Änderungen der Zimmer- oder Personenzahl, der Anreise- oder Abreisezeit.

f) alle Buchungen ab 4 Zimmern fallen bei uns in die Gruppenbestimmung rein - kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich, bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet und bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr